Direcció de grups i mediació

Aquesta assignatura opcional sens dubte va ser una de les que més em va agradar de tota la carrera. Desconec com és el nou pla d’estudis, però si fos per mi la faria obligatòria i en les següents línies us explico el perquè.

Com en qualsevol altre assignatura de la carrera, l’autèntic mèrit de que a mi em semblés una assignatura genial i molt útil és per com la van impartir el Dr. Valentí Martínez i Dra. Meritxell Obiols. Aprendre moltes coses sobre direcció de grups i mediació de la mà de dos professors que saps que dirigeixen grups i que han hagut de mediar en molts conflictes és un autèntic luxe. Doncs no cal dir, que aquest fet era per a mi un valor afegit increïble ja que no impartien les classes tan sols des d’un punt de vista teòric, sinó que es notava que ells dos coneixien perfectament l’aplicació pràctica de tots aquells coneixements que ens tractaven de transmetre.

Perquè he dit que faria d’aquesta una assignatura obligatòria? Doncs tinc diverses raons però em centraré fonamentalment en dues.

La primera, és el fet de pensar que per ser infermeres no assolirem cap tipus de responsabilitat a nivell directiu. Malauradament molts professionals, i el que és encara pitjor moltes institucions, solen pensar allò de “aquest càrrec tan sols el pot fer un metge” i NO senyores i senyors!! Aquest és un pensament absolutament anacrònic i que no fa pas cap favor a les infermeres del s. XXI. Els càrrecs directius i organitzatius, han de ser per a les persones més preparades i amb més capacitat de lideratge independentment de la seva categoria professional. Intentem abandonar definitivament aquestes actituds servilistes, que per sort cada cop són més minoritàries.

La segona raó i no menys important, és que precisament les infermeres habitualment tenim una alta capacitat organitzativa i com som les que més temps estem al costat dels pacients i de les seves famílies sovint hem d’estar mediant i resolent molts conflictes. Què millor que la nostra formació de base ja comptés amb una assignatura com aquesta ? que ens pugui proporcionar eines i estratègies que ens ajudin a resoldre amb èxit tots aquests conflictes. No dubteu, que això tindria un impacte directe en la qualitat de les nostres cures i en general en el nostre benestar professional.

I cadascú és com és tan a la seva vida professional com en la personal, però molts dels coneixements que vaig adquirir realitzant aquesta assignatura m’han estat igual d’útils en els dos àmbits. Meritxell i Valentí no us podeu arribar a imaginar la quantitat de conflictes que he resolt i que no han arribat a “explotar” tan sols “parlant des del jo”. 😉 mil gràcies.

Assertivitat, treball en equip, lideratge… ja no han estat mai més per a mi paraules buides gràcies a aquesta assignatura. Espero que us agradi el material que us comparteixo però sobretot espero que com a futures infermeres tingueu accés a una formació similar sobre aquesta temàtica.

Apunts, treballs i documents d’aquesta assignatura:

Apunts: Direcció de grups i mediació
Autor: Valentí Martínez
UMANRESA | FUB Curs 2017-2018
Continguts: apunts sobre conceptes essencials a tenir en compte quan es treballa per dirigir un grup o una institució (model d’organització, actituds, habilitats, treball en equip…)
Apunts: Comunicació sanitària
Autor: Valentí Martínez
UMANRESA | FUB Curs 2017-2018
Continguts: el paper clau que juga la comunicació sanitària i tots els aspectes relacionats (tipus de comunicació, verbal, no verbal…). 
Apunts: Satisfacció professional
Autor: Valentí Martínez
UMANRESA | FUB Curs 2017-2018
Continguts: esquema dels elements que intervenen en la satisfacció professional. 
Apunts: Rols de Belbin
Autor: Valentí Martínez
UMANRESA | FUB Curs 2017-2018
Continguts: taula dels diferents rols positius descrits per Belbin per desenvolupar un equip.
Apunts: Direcció de grups i mediació
Autora: Meritxell Obiols
UMANRESA | FUB Curs 2017-2018
Continguts: apunts sobre el paper clau que juga la intel·ligència emocional en la direcció de grups i la mediació de conflictes.
Treball: esquema dels 7 elements bàsics
Autor: Carles Mayol Bonet
UMANRESA | FUB Curs 2017-2018
Continguts: infografia que explica els 7 elements bàsics en la gestió dels equips de treball.
Article: Habilidades sociales en enfermería
Autors: Raquel Ramón, María P. Segura, María M. Palanca, Pablo Román.
REVISTA ESPAÑOLA DE COMUNICACIÓN EN SALUD – 2012
Continguts: l’article parla de la importància de les habilitats comunicatives per realitzar la nostra tasca com a infermeres.
Document: La asistencia sanitaria en 2015
Autors: Jim Adams, Richard Bakalar, MD, Michael Boroch, Karen Knecht, Edgar L. Mounib y Neil Stuart.
IBM Institute for Business Value – 2008
Continguts: document que tracta dels nous models i competències en la prestació de serveis sanitaris.
Document: El treball en equip
Autor: Josep Davins Miralles
Generalitat de Catalunya – Departament de Salut – 2011
Continguts: metodologia i avaluació continuada del treball en equip.
Article: Cómo mejorar los equipos de trabajo
Autora: Irina Cozma.
REVISTA CAPITAL HUMANO – nº208 – 2007
Continguts: l’article planteja com millorar el treball en equip mitjançant l’anàlisis d’èxits i fracassos.

Bibliografia utilitzada per realitzar aquesta assignatura:

  1. Robbins, Stephen. Comportamiento organizacional. 13 edición. México. Edit. Pearson Educación. 2012
  2. Hayes, N. Dirección de Equipos de Trabajo. Una estrategia para el éxito. Madrid. Editorial. Parainfo 2002
  3. Goleman, Daniel. Inteligencia emocional. 80 edición. Barcelona. Editorial Kairós 2011
  4. Jovell, Albert. Liderazgo afectivo. Barcelona. Editorial Alienta. 2007
  5. Covey, S. (2011 ). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Barcelona: Paidós Ibérica.
  6. Cubeiro. J.C. (2009). La sensación de fluidez. Madrid: Pearson. Prentice Hall.
  7. Obiols, M., Redorta, J., i Bisquerra, R. (2006). Emoción y conflicto. Barcelona: Paidós.
  8. Fiol, A., i Obiols, M. (2013). Coaching para todos. Herramientas para el cambio personal y profesional. Barcelona: Plataforma.
  9. Marí, P. (2017). Liderar equipos comprometidos. Barcelona. Plataforma Editorial.
  10. Olaz Capitán, J.A. ( 2016). Como trabajar en equipo a través de competencias. Madrid. Narcea Ediciones.